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富士通株式会社 四国営業本部  FUJITSUファミリ会様 知っているようで知らない褒め方、叱り方セミナー

2010年8月6日富士通株式会社 四国営業本部  FUJITSUファミリ会様にて
知っているようで知らない!褒め方、叱り方セミナーをさせて頂きました。

セミナー概要

1. 正論だけでは人は動かない
 1)やる気の源は心の喜び
 2)人を動かす心の3つの喜び
 
2. 心に喜びを与える褒め言葉
 1)褒める点しか見えなくなる魔法の言葉
 2)褒め言葉のバリエーションを増やす
   3)弱みこそ褒める
 4)相手のツボに合わせて褒める

3. 71.4%の上司は叱り方に自信がない!
 1)叱って失敗した経験
 2)叱れない本当の理由
 3)叱ることへの誤解
 4)叱らないデメリット
 5)効果的な叱り方4つのステップ

4. まとめ
 1)気づきとアクションプラン

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by Musee | 2010.08/06 | 研修実績