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セミナーコンテスト対策講座

セミナー講師に求められる心を動かす話し方

9月29日セミナーコンテスト対策講座(話し方編)をさせて頂きました。
【講師:齋藤 直美 話し方編を担当(出場者の話し方を指導してます)】

講座概要

1.セミナー講師に必要な3要素

2.好感の持てる話し方について考えよう

3.アイコンタクトの上手なやり方

4.好感の持てる話し方を実践しよう

5.具体例(エピソード)の語り方

6.宿題:自己紹介をやってみよう

7.今日の学び

せみこん1

せみこん2

by Musee | 2010.09/29 | 新着情報, 研修実績


「叱り方ハンドブック」が中部経済新聞に掲載されました

職場での叱り方 本に

2010年9月23日発売 齋藤直美著 『叱り方ハンドブック』
中部経済新聞に掲載されました。

記事内容

人材育成のプロフェッショナル、齋藤直美の第2作。
相手の性格や場面に応じた効果的な104の叱り方を紹介している。

叱りかたハンドブック 新聞

by Musee | 2010.09/24 | 新着情報


プリ・テック株式会社様 褒め方・叱り方研修

すぐに実践できる!効果的なほめ方、しかり方

2010年9月23日プリ・テック株式会社様にて
褒め方・叱り方研修をさせて頂きました。

セミナー概要

1. 正論だけでは人は動かない
 1)やる気の源は心の喜び
 2)人を動かす心の3つの喜び
 
2. 心に喜びを与える褒め言葉
 1)褒める点しか見えなくなる魔法の言葉
 2)褒め言葉のバリエーションを増やす
 3)弱みこそ褒める
 4)相手のツボに合わせて褒める

3. 71.4%の上司は叱り方に自信がない!
 1)叱って失敗した経験
 2)叱れない本当の理由
 3)叱ることへの誤解
 4)叱らないデメリット
 5)効果的な叱り方4つのステップ

4. まとめ
 1)気づきとアクションプラン

参加された方々の感想

・匿名

叱る事の難しさを改めて実感しました。
あまりにも意識せず行動していたが、行動に意味や目的をしっかりと
付けていく事の重要性を感じた。

・匿名

叱る事に苦手意識を持っていたので、少しコツがつかめた気がします。
参考事例があり、実践形式で取り組めたので役に立つと思いました。

・匿名

注意した事はあるけど、やはり恐れがあるのか叱った事がなかったので
自分に足りない事がわかったような気がします。
叱った事がない自分ですませようとしていたが、叱る事の大切さを学びました。

by Musee | 2010.09/23 | 新着情報, 研修実績


キングラン東海株式会社様 ビジネスシーンで差がつく!メール力アップ研修

職場内コミュニケーションの活性化

2010年9月2日キングラン東海株式会社様にて
ビジネスシーンで差がつく!メール力アップ研修をさせて頂きました。

研修概要

1.導入
 1)導入
 2)目的、目標
 3)自己紹介、実習

2.知っておきたいメールの基本
 1)メールのメリット・デメリット
 2)コミュニケーション手段の選択
 3)メールボックスは競争社会
 4)件名
   例題でワーク どんなのつける?
   開かれる件名とは?
   件名ワーク
 5)開かれる送信者名 (好ましい、好ましくない)
 6)TO、CC、BCC (違い、記入方法、例題・どんな風にわける?)
 7)基本のライティング
   宛名の書き方
   わかりやすい本文
   わかりやすい本文例
   曖昧表現を使わない
 8)署名
   どんな情報を載せたらいい?
   署名例 (社内、社外使い分け)
 9)添付ファイル
   添付する際の確認すること
   添付記入例
   大容量のファイルを送る時 
 10)送らない方がいいメール (重要度、開封確認、HTML)
 11)メールの返信
   返信スピード
   かけない場合は?
   返信基本ルール
   返信記入例
 12)メールの転送 (転送ルール、転送記入例)
 13)携帯メールの注意 (携帯から、PCから携帯)

3.心が伝わるライティング
 1)メールを書いて送るまでの流れ
 2)書き出し (社外、社内)
 3)初めての相手にメールする (注意点は?)
 4)結びの言葉 (結び例)
 5)距離を縮める結び
 6)ライティング応用編
   お詫びのライティング (実習)
   断り (実習)
   催促 (実習)
   効果的なフレーズ
   婉曲的表現
   依頼は疑問形
   クッション言葉
 7)絵文字、記号 (どんな風に使っている?)
 8)追伸
 9)メールを書いてみよう! (お礼、アポ取り、見積り)

4.効率化
 1)バックアップ
 2)単語登録 (説明、単語登録実習、複数のPCへ設定)
 3)テンプレート (説明、どんなものが作れる?)
 4)フォルダわけ (説明、実習)
 5)アドレス登録 (説明、登録)
  
5.まとめ
 1)気づき、アクションプラン

キングラン2
キングラン1

by Musee | 2010.09/02 | 新着情報, 研修実績