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加古川市役所様 OJT研修

2010年11月26日加古川市役所様にて

「OJT研修(第1回目)」をさせて頂きました。(全2回)

研修概要

1.導入
 1)挨拶 講師自己紹介
 2)目的 目標

2. OJTを成功させる為にはOJTを知ることから
 1)あなたの部下は育っていますか?
 2)OJTが失敗してしまう3つの原因
  ・OJTを誤解している
  ・OJTを適切に運用していない
  ・OJTを効果的にするコミュニケーション不足 の原因を理解
 3)リーダーに求められる能力
 4)OJTとは?
 5)OJT6つの要件
  ・リーダーの育成力
  ・部下の主体性
  ・明確な指導、育成ニーズ
  ・問題意識と目的意識
  ・OJT計画の継続性
  ・適切な指導方法
 6)OJTの充実度
 7)OJTサイクル
 8)OJTプランニングの3ステップ
  ・ステップ1 指導、育成ニーズ、課題発見
  ・ステップ2 育成目標の明確化
  ・ステップ3 効果的な指導、育成の工夫 

3.育成計画書を作成する
 1)育成目標と計画をする
 2)計画内容発表とメンバーからのフィードバック

4.機会指導の充実がOJTを成功させる
 1)ケーススタディーを通して機会指導の方法を導き出す
 2)機会指導とは?
 3)機会指導のフロー
 4)ケーススタディー振り返り
 5)機会指導準備シート作成

5. OJTを効果的にするコーチングスキル「褒める」
 1)正論だけでは部下は動かない
 2)欲求を満たし感情を動かす「承認」
 3)褒めるトレーニング初級編
  ・褒める点しか見えなくなる魔法の言葉
 4)褒めるトレーニング中級編
  ・褒め言葉のバリエーションを増やす
 5)褒めるトレーニング上級編
  ・弱みこそ褒める   

6. OJTを効果的にするコーチングスキル「叱る」
 1)71.4%の上司が叱ることに自信がない!
 2)あなたが叱れない本当の理由
 3)叱れない教育にはデメリットがある
 4)デキる上司は怒らない
 5)基本の叱り方4つのステップ
 6)基本の叱り方4ステップロールプレイ

7. OJTを効果的にするコーチングスキル「質問」
 1)質問の効果
 2)質問の種類と特徴
 3)行動を促すGROWモデル
 4)やってはいけない詰問

by Musee | 2010.11/26 | 新着情報, 研修実績