NEW TOPICS

大阪府庁様 部下のやる気を高め、成長を促す期末面談研修

2010年12月16、17、20、21、22日大阪府庁様にて

「部下のやる気を高め、成長を促す期末面談」研修をさせて頂きました。

研修概要

1.期末面談の難しさ

2.研修を始める前に
 1)研修目的
 2)望まれる参加姿勢
 3)ウォーミングアップ!面談上手は褒め上手

3.評価制度の目的

4.期末面談の準備
 1)期末面談の目的
 2)期末面談の準備
 3)ストップ!.こんな期末面談はやってはいけない!

5.期末面談の進め方
 1)期末面談6つのステップ

6.実践!期末面談ロールプレイ
 1)期末面談のロールプレイ
 2)ポイント「聴く技術」「5つのポイント」

7.期末面談を効果的にする「質問」
 1)質問の効果
 2)質問の種類
 3)言い訳を引き出す詰問
 4)言い訳を止め、責任を引き寄せる質問
 5)行動や成長を促す質問
  目標を明確にし、行動に落とし込むGROWモデル
  ・現状(Reality)・・・現状把握、資源の発見
  ・目標(Goal)・・・目標の明確化
  ・選択肢・行動(Options)・・・選択肢の創造、アイデアを生み出す
  ・意志(Will)・・・行動の決定・目標達成の意志

8.行動の原理原則
 1)正論だけでは動かない!抱く感情によって行動が変わる
 
9.課題と承認のバランス
 1)相手のキャリアと関係性によってバランスを変える
 2)ハーズバーグの動機付け・衛生理論

10.リクエストとフォロー
 1)部下からの提案、リクエスト、疑問を解消する
 2)評価だけでなく上司のフォローの姿勢を示す
 
11.期末面談を効果的にするポイント「タイプ別」
 1)各タイプの特徴

12.部下のやる気をなくさせる上司の言葉
 1)禁句例

13.まとめ
 1)期末面談ロールプレイ振り返り
 2)今日の学び

by Musee | 2010.12/22 | 新着情報, 研修実績


関西テレビ「スーパーニュースANCHOR」内で、職場内コミュニケーションアンケート調査が紹介されました

2010年12月16日 関西テレビ「スーパーニュースANCHOR」内で、

職場内コミュニケーションアンケート調査が紹介されました。

紹介内容

曜日別コーナーで「ほめるテーマ」の中で

87%の上司はほめているが、ほめられていると感じている部下は59.6%、

上司はほめているつもりでも、部下には伝わっていない可能性がある

という調査記事が紹介された。

by Musee | 2010.12/16 | メディア情報, 新着情報


株式会社ケイキャリアパートナーズ様  入社1年目の報連相研修

報連相のレベルをアップして、強い組織になる!

2010年12月14、15日株式会社ケイキャリアパートナーズ様にて、
川崎重工グループ入社1年目の方を対象とした
「入社1年目の報連相研修」をさせて頂きました。

研修概要

1.導入
 1)受講者自己紹介
 2)研修の目的・目標

2.ホウレンソウを深く理解する
 1)良いホウレンソウ、悪いホウレンソウ
 2)現在、気を付けてやっている点、大切だと思う点、、難しいと思う点
 3)ケーススタディー
 4)ホウレンソウの現状把握
 5)知っているようで知らない、報告、連絡、相談の違い
 6)ホウレンソウの理解を深める
 7)ホウレンソウ3つの視点と3つのレベル
 8)質の高いコミュニケーションが質が仕事の質を高める

3.コミュニケーショントレーニング
 1)ホウレンソウコミュニケーションに必要な3つの力
 2)ゲームを通して3つの力を高める
 3)ゲーム振り返り

4.ホウレンソウを円滑にする3つの技術
 1)指示を受ける技術
 2)聴く技術
 3)伝える技術

5.ワンランク上のホウレンソウ!タイプに合わせてホウレンソウする
 1)相手が変わればルールが変わる
 2)タイプ別ホウレンソウ

6.実践!ホウレンソウロールプレイ
 1)総合演習
 2)ロールプレイまとめ

7.まとめ
 1)1日の研修振り返り
 2)グループシェア
 3)アクションプランの宣言

by Musee | 2010.12/15 | 新着情報


労政時報 第3787号に掲載されました

叱り方の基本、ルール、テクニックを様々な切り口から解説

2010年12月10日 人事・労務の専門情報誌「労政時報 第3787号」内で

齋藤直美 著「叱り方ハンドブック」が掲載されました。(P134)

労政時報

by Musee | 2010.12/10 | メディア情報, 新着情報


関東税理士会所沢支部様 デキる上司の「褒め方・叱り方」研修

2010年12月9日関東税理士会所沢支部様にて、デキる上司の「褒め方・叱り方」研修
~社員が変わる!会社が伸びる!人を活かす組織にする為の秘訣
  明日から「会計事務所」「顧問先」で使えるノウハウ公開~
をさせて頂きました。

研修概要

1.ミスコミュニケーションの原因
 
2.正論だけでは人は動かない!
 1)やる気の源は心の喜び
 2)人を動かす心の3つの喜び

3.心を喜ばせる「褒める」コミュニケーション
 1)褒めるコミュニケーション基本
 2)褒め言葉のバリエーションを増やす
 3)弱みこそ褒める!
 4)相手好みで褒める

4.叱るって難しい
 1)71.4%の上司が叱り方に自信がない
 2)叱れない本当の理由
 3)叱らないデメリット
 4)叱り下手から学ぼう!
 5)やってはいけない叱り方
 6)叱るコミュニケーションとは

5.基本の叱り方4ステップ
 1)基本の叱り方4ステップロールプレイ

6.叱る前に5W2Hを考える

7.叱っても人がついてくる・・・

8.まとめ

所沢2
所沢1

by Musee | 2010.12/09 | 新着情報, 研修実績