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NHK青森放送局様 コーチング力向上研修

2011年2月9日 NHK青森放送局様にて

コーチング力向上研修~「褒める・叱る」を使い効果的に部下を育成する~をさせて頂きました。

研修概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.正論だけでは人は動かない
 1)正論だけでは人は動かない!抱く感情によって行動が変わる

3.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び

4.信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
 1)褒めるコミュニケーション基本
 2)褒め言葉のバリエーションを増やす
 3)弱みこそ褒める!
  
5.心を動かし、成長を促す叱り方
 1)叱るって難しい
 2)87.5%の上司が失敗をしている!
 3)叱り下手から学ぼう!
 4)やってはいけない叱り方
 5)叱るコミュニケーションとは
 6)叱り方の基本を知る
 7)叱り方の4ステップ
 8)叱る前に5W2Hを考える
 9)叱り方フレーズ

6.ミスコミュニケーションの原因
 1)ミスコミュニケーションを防止する!
 2)各相手に合わせた指導

7.人がついてくるリーダー

8.今日の学び

参加された方々の感想

・匿名

初めての視点で分かり易い研修だった。
日常の中で褒める事を増やすことで、職場のモチベーション向上につなげたい。

・匿名

非常にわかりやすく、実践しやすい内容だった。
「叱る」という事と「褒める」という事が同じ目的をもったツールである事がわかった。
「叱る」ツールを積極的に活用していきたい。

大変わかりやすかった。仕事へのモチベーションは
感情によって変化する事がよくわかった。
興味深く受講でき、機会があればまたぜひ参加したいです。

by Musee | 2011.02/09 | 新着情報, 研修実績