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大阪地裁様 部下のパフォーマンス力を高める「ほめ方・しかり方」研修

2011年2月18日 大阪地裁様にて

部下のパフォーマンス力を高める「ほめ方・しかり方」研修をさせて頂きました。

研修概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.研修を始める前に
 1)どんな人財を育成しなければならないのか?(育成目標)
 2)研修の目標
 3)望まれる参加姿勢

3.ウォーミングアップ!信頼関係を築く

4.正論だけでは人は動かない
 1)正論だけでは人は動かない!抱く感情によって行動が変わる

5.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び

6.信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
 1)褒めるコミュニケーション基本
 2)褒め言葉のバリエーションを増やす
 3)弱みこそ褒める!
  
7.心を動かし、成長を促す叱り方
 1)叱るって難しい
 2)87.5%の上司が失敗をしている!
 3)叱り下手から学ぼう!
 4)やってはいけない叱り方
 5)叱っていいこと悪いこと
 6)叱るコミュニケーションとは
 7)叱り方の基本を知る
 8)叱る前に5W2Hを考える
 9)3つのフォローで成長を加速させる
 10)叱りにくい相手に対応する
  
6.ミスコミュニケーションの原因
 1)ミスコミュニケーションを防止する!

7.人がついてくるリーダー

8.叱り方フレーズ

9.今日の学び

by Musee | 2011.02/18 | 新着情報, 研修実績