年末年始休暇のご案内
誠に勝手ながら、弊社では2011年12月29日（木）～2012年１月5日（木）までを
年末年始休暇とさせていただきます。
上記期間中の資料請求、お問い合わせ等は、
1月6日（金）より対応させていただきます。
皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
by Musee | 2011.12/18 | インフォメーション, 新着情報
富士通株式会社静岡支社様 部下のパフォーマンスを高めるコミュニケーション研修
2011年12月15日 富士通株式会社静岡支社様にて
部下のパフォーマンスを高めるコミュニケーション研修をさせていただきました。
セミナー概要
1．68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1）関係性が良くなれば成果が上がる
2．上司の影響下にある部下
1）クルト・レヴィンの法則
3．自律型リーダーの7つの思考
1）コーチングとは
2）コーチングは万能ではない
4．正論だけでは人は動かない！
1）正論だけでは動かない！抱く感情によって行動が変わる
5．やる気の源は心の喜び
1）ハーズバーグの動機付け・衛生理論
2）マズローの5段階欲求
3）人を動かす心の3つの喜び
6．安心感を生む「傾聴」
1）まずい聴き方の特徴は？
2）３つのきき方
3）5つのポイント
4）聴き方ロールプレイ
7．やる気を高める「承認」
1）褒めるコミュニケーション基本
2）「褒める」から「認める」へ～自信とやる気を生む～
3）強みとは
4）リフレーミング
5）弱みを強みに変えるリフレーミング
8．自発的行動を促す「質問」
1）質問の効果
2）質問の種類
3）特徴
4）目標を明確にし、行動に落とし込むGROWモデル
5）GROWモデルを使ってみましょう！
6）効果的な質問の仕方
7）自発性、主体性を引き出す効果的な質問
9．ワンランク上の指導！相手好みで指導する
1）ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ
10．人がついてくるリーダー
11．今日の学び
by Musee | 2011.12/15 | 新着情報, 研修実績
共立総合研究所様 デキる上司の「ほめ方・しかり方」セミナー
2011年12月8日 共立総合研究所様にて
デキる上司の「ほめ方・しかり方」セミナーをさせて頂きました。
セミナー概要
1．68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1）関係性が良くなれば成果が上がる
2．正論だけでは人は動かない！
1）正論だけでは動かない！抱く感情によって行動が変わる
3．やる気の源は心の喜び
1）ハーズバーグの動機付け・衛生理論
2）マズローの5段階欲求
3）人を動かす心の3つの喜び
4．信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
1）返報性の法則
2）褒めるコミュニケーション基本
3）褒め言葉のバリエーションを増やす
4）「褒める」から「認める」へ～自信とやる気を生む～
5）強みとは
6）リフレーミング
7）弱みを強みに変えるリフレーミング
5．心を動かし、成長を促す叱り方
1）叱るって難しい・・・
2）叱れない本当の理由
3）叱らないデメリット
4）叱り下手から学ぼう！
5）やってはいけない叱り方
6）叱るコミュニケーションとは
7）基本の叱り方4ステップ
8）基本の叱り方4ステップロールプレイ
6．ミスコミュニケーションが起こっている！
1）自分のタイプを知ろう
2）各タイプの見分け方
3）相手好みで褒める！
7．人がついてくるリーダー
8．まとめ
by Musee | 2011.12/08 | 新着情報, 研修実績
南部薬品株式会社様 「コミュニケーション」スキルアップセミナー
2011年12月3日 南部薬品株式会社様にて
「コミュニケーション」スキルアップセミナーをさせて頂きました。
セミナー概要
1．ミスコミュニケーションの原因
2．自分のタイプを知ろう！
1）あなたは何タイプ？
2）各タイプの特徴
3）各タイプの見分け方
4）仲間のタイプをあてよう！
3．タイプに合わせたコミュニケーション
1）相手好みで褒める！
2）ミスコミュニケーションを起し易い相手
3）自分の強みは活かし、弱みはカバーする
4）コミュニケーション基本「傾聴」
・３つのきき方
・5つのポイント
5）話す、聴くロールプレイ
6）自分の強みは活かし、弱みはカバーする
5．今日の学び
by Musee | 2011.12/03 | 新着情報, 研修実績
武蔵野会様 係長研修「自ら考え行動する職員を育てるコーチング研修」
2011年11月28日 社会福祉法人 武蔵野会様にて、
係長を対象に「自ら考え行動する職員を育てるコーチング研修」をさせて頂きました。
研修概要
1．68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1）関係性が良くなれば成果が上がる
2．研修を始める前に
1）望まれる参加姿勢
3．上司の影響下にある部下
1）クルト・レヴィンの法則
4．コーチングとは
1）ティーチングとコーチングの違い
2）コーチングは万能ではない
5．正論だけでは人は動かない！
1）正論だけでは動かない！抱く感情によって行動が変わる
6．やる気の源は心の喜び
1）ハーズバーグの動機付け・衛生理論
2）マズローの5段階欲求
3）人を動かす心の3つの喜び
7．安心感を生む「傾聴」
1）返報性の法則
2）聴く技術
3）まずい聴き方の特徴とは？
4）5つのポイント
5）聴き方ロールプレイ
8．やる気を高める「承認」
1）褒めるコミュニケーション基本
2）褒め言葉のバリエーションを増やす
3）強みとは
4）リフレーミング
5）弱みを強みに変えるリフレーミング
6）言葉のレベルを変える
7）褒め言葉の伝え方
8）条件付きと無条件
9）サンクスメッセージを贈ろう！
9．自発的行動を促す「質問」
1）質問の効果
2）質問の種類
3）特徴
4）目標を明確にし、行動に落とし込むGROWモデル
・目標（Goal）・・・目標の明確化
・現状（Reality）・・・現状把握、資源の発見
・選択肢・行動（Options）・・・選択肢の創造、アイデアを生み出す
・意志（Will）・・・行動の決定・目標達成の意志
5）GROWモデルを使ってみよう！
6）効果的な質問の仕方
・自発性、主体性を引き出す効果的な質問
10．コーチングを使って指導する！
1）説得はNG
2）心理的リアクタンス
3）一貫性の法則
11．望ましい行動を促す「叱る」コミュニケーション
1）叱るコミュニケーションとは
2）基本の叱り方4ステップ
3）言葉のレベルに注意する
12．ワンランク上の指導！相手好みで指導する
1）自分のタイプを知ろう
2）各タイプの見分け方
3）私は何タイプとみられている？
4）タイプに合わせたやる気アップ方法
5）タイプに合わせた叱り方・指示の仕方
6）相手好みで褒める！
7）ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ
13．人がついてくるリーダー
14．まとめ
by Musee | 2011.11/28 | 新着情報, 研修実績
