セミナーコンテスト対策講座

セミナー講師に求められる心を動かす話し方

6月17日セミナーコンテスト対策講座（話し方編）をさせて頂きました。

　【講師：齋藤　直美　話し方編を担当（出場者の話し方を指導してます）】

講座概要

1．セミナー講師に必要な３要素

2．好感の持てる話し方について考えよう

3．アイコンタクトの上手なやり方

4．好感の持てる話し方を実践しよう

5．具体例（エピソード）の語り方

6．宿題：自己紹介をやってみよう

7．今日の学び

by Musee | 2010.06/17 | 新着情報, 研修実績

ウーマンネットワーク支援事業　こころに響く！「ほめ方」「しかり方」セミナー

すぐに実践できる！効果的なほめ方、しかり方

6月5日（土）財団法人あいち男女共同参画財団様にて

「こころに響く！ほめ方、しかり方セミナー」をさせて頂きました。

（講師：齋藤　直美）

セミナー内容

「ほめ言葉が見つからない」「どう叱ればいいかのかわからない」「アドバイスを聞こうとしない」・・・
ほめたり、叱ったりすることに苦手意識や不安を持っていませんか？

職場や地域ですぐに実践できる、効果的な「ほめ方」「叱り方」や
タイプに合わせたコミュニケーションのコツをワークショップで楽しく学びます。

1. 正論だけでは人は動かない
　1）やる気の源は心の喜び
　2）人を動かす心の3つの要素

2. 心に喜びを与える褒め言葉
　1）褒める点しか見えなくなる魔法の言葉
　2）褒め言葉のバリエーションを増やす
　3）弱みこそ褒める
　4）相手のツボに合わせて褒める　

3. 71.4%の上司は叱り方に自信がない！
　1）叱って失敗した経験
　2）叱れない本当の理由
　3）叱ることへの誤解
　4）叱らないデメリット
　5）効果的な叱り方4つのステップ

4．相手にあわせたコミュニケーション
　1)自分のタイプを知ろう
　2)各タイプの特徴

5. まとめ
　1）気づきとアクションプラン　

参加された方々の感想

・鈴木　雅枝様
　
　自分が叱られるのが苦手なので、叱る＝悪い事ととらえがちになっていましたが、
　叱るという行為がポジティブで相手を前に進ませるものたという視点でとらえる事ができた。

・匿名

　“叱る”は傷つけないように、などいろいろ考えてしまう。
　傷つくや嫌われるより、相手のモチベーションもあがるという考えに気づかされた。
　学んだ叱り方を実践できるように心がけたい。

・匿名

　相手のタイプを知り、相手に合わせたほめ方、しかり方をする事が
　大切だと理解できた。
　頭ではなんとなく思っていたものが、きちんと講義を受けいれる事で
　具体的に理解することができ本当によかった。

by Musee | 2010.06/05 | 新着情報, 研修実績

リーダーの為のコミュニケーショントレーニング

上司と部下との関係性がやる気、業績に影響すると92.5%が回答！

5月20日（木）ウインク愛知にて「リーダーの為のコミュニケーショントレーニング」を
開催いたしました。
（講師：齋藤直美　　オフィスコトノハ　北平純子）

セミナー概要

68.8%の上司が部下育成について悩みを抱えています。

その多くが“部下との“コミュニケーション”と“育成方法”についての悩みです。

部下育成は上司個人の能力に依存することが多く、
コミュニケーションや指導方法を学ぶ機会は多くはありません。

大半が我流のコミュニケーションや指導方法がとられ、
効果的に部下育成ができていないのではないでしょうか。

上司と部下との関係性は部下のやる気に影響します。
そして、部下のやる気は業績に大きく影響します。
言いかえれば、コミュニケーション力を高め、部下との良好な関係性を築き、
やる気を高めることができれば、業績は自然と上がっていく可能性があると考えられます。

このセミナーでは部下との信頼関係、やる気を引き出すコミュニケーションのコツを
理論と実習を踏まえ効果的に学ぶことができます。（数値はすべて、株式会社ミュゼのアンケート調査による）

第一部
もう気まずくならない！部下を成長させる叱り方

部下を上手に叱れますか？68.9%の上司が叱って失敗した経験があり、
71.4%は叱ることに自信がありません！
気まずくならず、部下のやる気を高める叱り方が学べます！

1． 部下が思い通りに動く！究極のコミュニケーション
　　・テクニックだけでは人は動かない！
　　・究極のコミュニケーション！ホメトレーニング

2．叱ってもやる気になる叱り方がある
　　・68.9%が叱って失敗した経験アリ！
　　・あなたが叱れない本当の理由
　　・叱ることへの誤解があるから叱れない
　　・叱る意味、目的を知ればうまく叱れる
　　・叱らない教育にはデメリットがある
　　・効果的な叱り方4つのステップ

第二部
リーダー向け　３Vスピーチトレーニング

部下はあなたが話しをするとき、瞬時にあなたの表情や
声、言葉、そして雰囲気で判断しています。

見た目、声、言葉。この３つが、ビジネスシーンにおいて、
どのように重要なのか？
そして的確に情報、意見を伝えるには、どうすればいいか？

話し方の基本である３V、VISUAL（視覚情報）
VOICE（発音・発声）VERBAL（言語表現）を
磨くトレーニング方法を学びます。

1．ビジネスチャンスを引き寄せる第一印象
　　・第一印象ルール　
　　・話を聞いてもらうための４つの壁　　　
2．あなたのいい声を引き出す
　　・心が落ち着く呼吸法　
　　・口のフォーム確認・発声・滑舌
3．スピーチ９ルール　
　　・３分間スピーチ実践・発表とフィードバック　　　　　　　　　　　　　　　　　　
4．ビジネススピーチ　目標設定
　　・未来の自分を設定する
　　・行動宣言・まとめ

参加された方々の感想

・川澄　美里　様

　叱る、話すというそれぞれにたいして“目的”にする事の大切さを得ました。
　叱る場合は相手を基準に（どうなってもらいたいか）、
　話すときは自分に目的を（どうみられたいか）明らかにすることが
　欠けていたと気づかされました。

・倉田　義信　様

　叱る⇒叱っているようで実は本当は相手の心にひびく叱り方が
　　　　　できていなかったことを実体験できた。
　話す⇒声の出し方のトレーニングとスピーチのポイントが参考になった。
　コミュニケーションの大切なポイントがしぼられており、
　自分の目標がもてた。

・匿名

　体系的なアプローチ法が理解できました。
　具体的な方法が示された点、ノウハウに終始することなく誰もがそうしたい・そうなりたと
　思えるビジョンが示された点、信頼関係の築き方を目の前で示してくれた点がとても役立ちました。
　短時間なのに密な時間を過ごせ、もう少しやってみたい！と思える事ばかりでした。

by Musee | 2010.05/20 | 新着情報, 研修実績

アルファテクノロジー様　面談研修

面談は部下を成長させるチャンス

5月7日、8日アルファテクノロジー様にて
目標達成を促す「面談研修」をさせて頂きました。
（講師：齋藤　直美）

研修概要

形式的な面談は経費の無駄使いです。「何を話したらいいかわからない」、「とりあえず面談をやっている」、
「その場しのぎの面談をしている」上司が多いです。

面談は部下を行動させ、成長させるチャンスです。部下とどんな対話をするかによって、
業績は大きく変わってきます。

この研修では、面談での対話の技術、進め方、部下のタイプに応じた褒め方、
質問の仕方、アドバイスの仕方を知り、効果的な面談方法を身に付けます。

　～基礎編～

　1．目標管理を正しく理解する
　　1)目標管理とは
　　2)目標管理の3つの誤解
　　3)目標管理はマネジメントサイクル
　　4)目標管理の目的
　　5)目標管理に必要な4つのスキル

　2．面談なくして目標管理はない
　　1)良い面談、悪い面談
　　2)面談の目的
　　3)面談の種類

　3．面談のポイント1　話をさせる技術　　
1)話し易い人、話しにくい人
　　2)面談における聴くとは
　　3）相手に話をさせる話の聴き方5つのポイント
　　4)要約（汲み取る）
　　5）ロールプレイ実践

　4．面談ポイント2　褒める技術　
　1)正論だけでは動かない
　　2)人を動かす3つの要素
　　3)全ては褒めることから始まる
　　4)褒める事の効果、必要性理解
　　5)初級：褒める点しか見えなくなる魔法の言葉
　　6)中級：ほめるバリエーションを増やす
　　7)上級：欠点こそ褒める
　　8)ツボに合わせて褒める

　5．面談ポイント3　叱る技術　
　1)71.4%の上司が叱ることに自信がない
　　2)あなたが叱れない本当の理由
　　3)叱らないデメリット
　　4)できる上司は起こらない
　　5)基本の叱り方4ステップ
　　6)アドバイス3原則

　6．まとめ　
　1)アクションプラン

～実践編～

　1．面談ポイント4　質問の技術　　
1)質問の効果
　　2)質問の種類と違い
　　3)やってはいけない詰問
　　4)目標達成を促す質問
　　5)質問5分間ロールプレイ
　　6)行動が変わらない部下への視点を変える質問
　　
　2．目標設定面談
　　1)目標設定の流れ
　　2)目標設定の表し方
　　3)目標設定禁句集
　　4)目標設定面談の目的
　　5)目標の意味付け
　　6)目標設定面談進め方
　　7)部下の目標設定を指導する

　3．目標設定面談ロールプレイ
　　1)目標設定の流れ確認
　　2)中間面談ロールプレイ

　4．まとめ
　　1)アクションプラン
　　2)まとめ

参加された方々の感想

　・特に面談の重要性と管理の考え方を再認識できた。　
　　忘れていた事を思い出せた事、また面談方法のやり方について自分の要点に
　　気づくことができ役にたった。

　・部下とのコミュニケーションの重要性、特にほめて認めて積極的な行動に
　　変えていくという事に気づきがありました。
　　面談の重要性を再認識し、これからは面談の仕方があきらかに変わると思う。

　・目標管理の効果的な進め方を改めて勉強できた。
　　質問の仕方は今後業務を進めるにあたり役立ちます。
　　面談により部下のやる気をあげる方法を学ぶことができ、とても役にたちました。　

by Musee | 2010.05/08 | 新着情報, 研修実績

ジュニアー会セミナー

部下を成長させる効果的な褒め方・叱り方

4月20日（火）ジュニアー会で
知っているようで知らない　部下を成長させるほめ方、しかり方セミナーをさせて頂きました。
（講師：齋藤直美）

セミナー概要

部下を大きく成長させるには、叱るべき時に叱ることが必要不可欠です。

しかし、多くの方が叱ることへの罪悪感や不安を感じ、
しかることを躊躇してしまうことが多いようです。

このセミナーでは成長させる叱り方を学び、
部下から信頼され、大きく成長させるリーダにあなたを変化させます。

1. 正論だけでは人は動かない
　1）最もシンプルな部下育成方法
　2）人を動かす3つの要素
　3）行動の原理原則
　4）テクニックを身につける前にすべきこと

2. 叱る土台を作るコミュニケーション
　1）叱る土台を作る究極のコミュニケーション
　2）ほめるバリエーションを増やす
　3）ワンランク上の2つのほめ方

3. 71.4%の上司は叱り方に自信がない！
　1）叱って失敗した経験
　2）叱れない本当の理由
　3）叱ることへの誤解
　4）叱らないデメリット
　5）効果的な叱り方4つのステップ

4. まとめ
　1）気づきとアクションプラン

by Musee | 2010.04/20 | 新着情報, 研修実績