ソニーイーエムシーエス（株）様 「注意・依頼」の仕方セミナー
2011年9月27日 ソニーイーエムシーエス株式会社様にて
叱り方の評論家が教える もう気まずくならない！伝わる「注意・依頼」の仕方セミナー を
させて頂きました。
セミナー概要
1．ミスコミュニケーションの現状
1）コミュニケーションを難しくさせる3つの理由
2．言いにくい事を伝えるケース
1）依頼
2）注意
3）基本の叱り方4ステップ
3．上級編！タイプに合わせたコミュニケーション
1）自分のタイプを知ろう
2）各タイプの特徴
3）各タイプの見分け方
4）ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ
4．今日の学び
by Musee | 2011.09/27 | 新着情報, 研修実績
武蔵野会様 主任研修「デキる上司のほめ方・しかり方研修」
2011年9月26日 社会福祉法人 武蔵野会様にて、主任研修「デキる上司のほめ方・しかり方研修」を
させて頂きました。
研修概要
1．68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1）関係性が良くなれば成果が上がる
2．研修を始める前に
1）望まれる参加姿勢
3．正論だけでは人は動かない！
1）正論だけでは動かない！抱く感情によって行動が変わる
4．やる気の源は心の喜び
1）ハーズバーグの動機付け・衛生理論
2）マズローの5段階欲求
3）人を動かす心の3つの喜び
5．やる気を高める褒め言葉
1）褒めるコミュニケーション基本
2）強みとは
3）リフレーミング
4）弱みを強みに変えるリフレーミング
6．叱るって難しい・・・
1）叱れない本当の理由
2）叱らないデメリット
3）叱り下手から学ぼう！
4）やってはいけない叱り方
5）叱るコミュニケーションとは
6）基本の叱り方4ステップ
7）基本の叱り方4ステップロールプレイ
8）3つのフォローで成長を加速させる
9）叱りにくい相手に対応する
7．ワンランク上の指導！相手好みで指導する
1）自分のタイプを知ろう
2）各タイプの特徴
3）各タイプの見分け方
4）私は何タイプとみられている？
5）タイプに合わせたやる気アップ方法
6）タイプに合わせた叱り方・指示の仕方
7）相手好みで褒める！
8）ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ
8．人がついてくるリーダー
9．まとめ
by Musee | 2011.09/26 | 新着情報, 研修実績
新社会システム研究所様 部下のやる気に火をつける「ほめ方・しかり方」セミナー
2011年9月9日 新社会システム研究所様にて
マニュアルではわからない！部下のやる気に火をつける「ほめ方・しかり方」セミナーを
させていただきました。
セミナー概要
1．68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1）関係性が良くなれば成果が上がる
2）正論だけでは人は動かない
2．やる気の源は心の喜び
1）ハーズバーグの動機付け・衛生理論
2）マズローの5段階欲求
3）人を動かす心の3つの喜び
3．部下のやる気に火をつけるほめ言葉
1）褒めるコミュニケーション基本
2）褒め言葉のバリエーションを増やす
3）弱みこそ褒める！
4．もう悩まない！気まずくならないしかり方
1）叱るって難しい
2）叱れない本当の理由
3）叱らないデメリット
4）やってはいけない叱り方
5）叱り下手から学ぼう！
6）叱るコミュニケーションとは
7）基本の叱り方4ステップ
5．人がついてくるリーダー
by Musee | 2011.09/09 | 新着情報, 研修実績
部下を育てる力を高める！ＯＪＴ研修
2011年8月31日 部下を育てる力を高める！ＯＪＴ研修をさせていただきました。
研修概要
1．68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1)重要な事に取り組めない悪循環
2)ＯＪＴがもたらす成果
2．研修を始める前に
1)研修目的
2)望まれる参加姿勢
3．あなたの指導力は？
4．部下が育たない理由
1)部下が育たない3つの理由
2)リーダーに求められる力（指導力）
5．ＯＪＴを成功させる為にはＯＪＴを知ることから
1)ＯＪＴとは？
2)ＯＪＴの6つの要件
3)ＯＪＴサイクル
4)ＯＪＴの充実度
5)ＯＪＴプランニングの4つのステップ
6)ティーチングとコーチングを使い分ける
6．ＯＪＴにおけるコミュニケーションの重要性
7．人間の行動の原理原則
1)正論だけでは動かない！抱く感情によって行動が変わる
2)やる気の源は心の喜び
3)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
4)心の3つの喜び
8．コーチングスキル「傾聴」
1)まずい聴き方の特徴とは？
2)5つのポイント
9．コーチングスキル「承認」
1)褒めるコミュニケーションの基本
2)「褒める」と「叱る」のバランス
3)ほめ言葉のバリエーションを増やす
4)弱みこそほめる！
5)弱みを強みに変える
10．コーチングスキル「質問」
1)質問の効果
2)質問の種類
3)目標を明確にし、行動を落とし込むＧＲＯＷモデル
4)ＧＲＯＷモデルに沿って質問する
11．部下を育てる対話練習
1)評価面談３つのねらい
2)評価面談5つのステップ
12．実践！面談ロールプレイ
1)ロールプレイの進め方
2)課題と承認のバランス
13．面談ロールプレイまとめ
1)面談ロールプレイ振り返り
14．今日の学び
by Musee | 2011.08/31 | 新着情報, 研修実績
富士通株式会社様 女性社員モチベーションアップ研修
2011年8月23日 富士通株式会社様にて
女性社員モチベーションアップ研修～あなたがより活躍するために・・・～をさせていただきました。
研修概要
1．自分マーケティング～自分のすばらしさに気づく～
1)自分の中にあるリソースを探す
2)自分にしかない強み
2．職場内コミュニケーションの基本
1)コミュニケーションの基本
2)良好な関係を築く「認める」力
3．デキる人のフォロワーシップ
1)フォロワーシップとは
2)ケーススタディ～こんな指示にはどう対応する？！～
3)デキる人の3つの視点
4)伝える力を高める
4．合わない相手ともうまくいく！ワンランク上のコミュニケーション術
1)自分のタイプを知る
2)タイプを見分ける
3)タイプ別のコミュニケーション術
5．私らしさを仕事に活かす！
1)仕事の充実度
2)充実度を高める5つのポイント
3）私らしさを仕事に活かす
by Musee | 2011.08/23 | 新着情報, 研修実績
