研修サービス

強い組織を作る!内部講師養成研修

内部講師の養成が強い組織への近道!

研修の概要

研修受講者にわかりやすい講義の構成や、資料の作成方法、話し方を学ぶことで、
理解度・満足度の高い、効果的な研修を提供できる、内部講師を育成する事ができます。

講  師
株式会社ミュゼ 齋藤 直美
研修時間
1日~2日
適正人数
20名前後

研修の対象

  • 指導担当者
  • 内部講師
  • インストラクター

期待される効果

  • 正しく効果的に「教える」スキルが習得できます
  • 研修計画から実施、評価まで自社にあった教育プログラム構築ができます
  • 講師に必要な「伝わる」話し方が習得できます
  • 教育風土醸成を促します
  • 受講生の行動を促す研修の進め方が習得できます

強い組織を作る!内部講師養成研修の内容

    【1日目】

  1. 事前課題実施
    • 事前課題(10分ミニ研修)グループごとで実施
    • 課題の明確化、まとめ
  2. 講師に求められる力
    • 講師に求められるスキル、講師の目指すべきゴール
    • 講師に求められる6つのスキル
        1)研修企画力(プログラムデザイン)
        2)コミュニケーションスキル
        3)プレゼンテーションスキル
        4)ファシリテーションスキル
        5)ハンドリングスキル
        6)認知のスキル
  3. 講師に必要な印象マネジメント
    • 好感が持てる講師と持てない講師
    • 講師に必要な3つの要素
        アティチュード(態度、姿勢) デリバリー(話し方) コンテンツ(内容)
    • 対面コミュニケーションにおける心理的影響 (視覚、聴覚、話の内容の心理的影響度)
    • 印象マネジメントをする
        1)良い姿勢
        2)ジェスチャー (効果、効果的な使い方、注意点)
        3)表情
        4)服装、身だしなみ
        5)アイコンタクト(アイコンタンタクトのポイント3つ、アイコンタクトワーク)
  4. 伝わる話し方
    • 音のエネルギー (音量、語尾、明瞭さ)
    • スピードコントロール
    • 抑揚
    • 効果的に間を使う
    • スピーチトレーニング
  5. 説得力を高める話し方
    • ワンセンテンスワンミーニング (1文1意味で簡潔にわかりやすく)
    • 論理的に説明する
        1)結論から明確に言う
        2)PREP話法を使い説得力を高める
        3)論理構成に基づくわかりやすい資料作成方法を学ぶ
        4)スピーチトレーニング
    • 事例を豊富に入れる (一理三例で説得力を高める)
    • 質問で説得力を高める (回答利用方式と自問自答方式)
    • ナンバリングで整理して話す (話に番号を付けて話す)
    • メタファーでわかりやすくする (例えることで分かりやすくする)
  6. 大人の学習方法を知り効果的に教える
    • 変容学習論
         「物の見方」を学習者自身が「問い直し」「変えていく」ことが大人にとっての学習である
    • 経験学習論
         大人の学習において経験が重要な役割を果たす
    • 成人教育論
         大人の学習は問題解決であり、自己決定的である
    • 効果的に教えるには(大人を学習させるには)学習支援、問題解決支援、相手中心
  7. プログラムデザイン
    • 受講者分析 (受講者のモチベーション、キャリアからニーズを分析)
    • 理想の受講者を明確にする (受講者が抱えている課題や理想の姿を描く)
    • 受講者のゴールセッティング (研修終了後のゴールを明確にする)
    • コアメッセージ (研修の内容を一言で表す)
    • プログラムの流れ
        1)第一ステージ~信頼関係の構築~
        2)第二ステージ~参加意欲を高める~
        3)第三ステージ~問題解決の提案~
        4)第四ステージ~アクションプラン宣言~
    • プログラムパターン (並列型と解説型の2パターンで構築する)
  8. .最初の15分で心をつかむ
    • オープニング (導入の重要性)
    • 講師自己紹介 (ふさわしい人間である、安心できる講師であることを自己紹介内で話す)
    • アイスブレイク ( 緊張を下げる、場作りをする、 アイスブレイクワーク実施)
    • 意欲を高める ( 問題解決に繋がることをアピール)
    • 受講者の不安・疑問に答える (研修への不安や疑問をなくしてから開始する)
  9. 1日目まとめ
    • 1日目まとめ
    • 課題説明
        1)オープニングワーク(10分間の導入シナリオ作成)
        2)事前課題をブラッシュアップ
  10. 【2日目】

  11. 導入
    • 挨拶、1日目の振り返り
    • アイスブレイク (PREP話法を使い話す)
  12. オープニングワーク
    • 1日目に学んだオープニングワークを実施
    • 課題まとめ
  13. 学びを深める手法
    • 学びを深めるファシリテーション
        1)学び合う環境作り (体験学習のフロー)
        2)広げて、まとめる
        3)気づき、学びを深める
    • 小テーマの中で使われる実習の手法
        1)問答
        2)ダイヤード
        3)ロールプレイ
        4)ディスカッション
        5)実習
    • インストラクションスタンダード (実習などのインストラクションの出し方)
    • 研修後の3つのフォローアップ
        1)研修後のリマインダー
        2)研修後の行動を起こさせる仕掛け
        3)フォローアップ研修
  14. 学びを深めるファシリテーション3大スキル
    • 傾聴4つのポイント (受容、促進、辛抱、理解)
    • 意欲を高める承認 (発言に対しての受け答え)
    • 気づき、学びを深める質問
       1)質問の種類
       2)質問の効果(メリット、デメリット)
       3)質問をする時の注意
       4)質問を受ける時の注意
       5)すぐ使える質問フレーズ
  15. 学びを深めるファシリテーション3大スキル実践
    • 学びを深めるファシリテーションスキルを実践する (インストラクション~実習~ファシリテーション)
    • 課題まとめ
  16. 実践!研修ロールプレイ
    • 事前課題をブラッシュアップさせる
    • 10分間のミニ研修実施
    • 課題まとめ
  17. まとめ
    • 2日目まとめ
    • アクションプランシェア

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