強い組織を作る！内部講師養成研修

内部講師の養成が強い組織への近道！

研修の概要

研修受講者にわかりやすい講義の構成や、資料の作成方法、話し方を学ぶことで、
理解度・満足度の高い、効果的な研修を提供できる、内部講師を育成する事ができます。

講　　師: 株式会社ミュゼ　齋藤直美
研修時間: 1日～2日
適正人数: 20名前後

研修の対象

指導担当者
内部講師
インストラクター

期待される効果

正しく効果的に「教える」スキルが習得できます
研修計画から実施、評価まで自社にあった教育プログラム構築ができます
講師に必要な「伝わる」話し方が習得できます
教育風土醸成を促します
受講生の行動を促す研修の進め方が習得できます

強い組織を作る！内部講師養成研修の内容

事前課題実施
- 事前課題（10分ミニ研修）グループごとで実施
- 課題の明確化、まとめ
講師に求められる力
- 講師に求められるスキル、講師の目指すべきゴール
- 講師に求められる6つのスキル
  　　1）研修企画力（プログラムデザイン）
  　　2）コミュニケーションスキル
  　　3）プレゼンテーションスキル
  　　4）ファシリテーションスキル
  　　5）ハンドリングスキル
  　　6）認知のスキル
講師に必要な印象マネジメント
- 好感が持てる講師と持てない講師
- 講師に必要な3つの要素
  　　アティチュード（態度、姿勢）　デリバリー（話し方）　コンテンツ（内容）
- 対面コミュニケーションにおける心理的影響（視覚、聴覚、話の内容の心理的影響度）
- 印象マネジメントをする
  　　1）良い姿勢
  　　2）ジェスチャー　（効果、効果的な使い方、注意点）
  　　3）表情
  　　4）服装、身だしなみ
  　　5）アイコンタクト（アイコンタンタクトのポイント3つ、アイコンタクトワーク）
伝わる話し方
- 音のエネルギー　（音量、語尾、明瞭さ）
- スピードコントロール
- 抑揚
- 効果的に間を使う
- スピーチトレーニング
説得力を高める話し方
- ワンセンテンスワンミーニング　（1文1意味で簡潔にわかりやすく）
- 論理的に説明する
  　　1)結論から明確に言う
  　　2)PREP話法を使い説得力を高める
  　　3)論理構成に基づくわかりやすい資料作成方法を学ぶ
  　　4)スピーチトレーニング
- 事例を豊富に入れる　（一理三例で説得力を高める）
- 質問で説得力を高める　（回答利用方式と自問自答方式）
- ナンバリングで整理して話す　（話に番号を付けて話す）
- メタファーでわかりやすくする　（例えることで分かりやすくする）
大人の学習方法を知り効果的に教える
- 変容学習論
  　　　「物の見方」を学習者自身が「問い直し」「変えていく」ことが大人にとっての学習である
- 経験学習論
  　　　大人の学習において経験が重要な役割を果たす
- 成人教育論
  　　　大人の学習は問題解決であり、自己決定的である
- 効果的に教えるには（大人を学習させるには）学習支援、問題解決支援、相手中心
プログラムデザイン
- 受講者分析　（受講者のモチベーション、キャリアからニーズを分析）
- 理想の受講者を明確にする　（受講者が抱えている課題や理想の姿を描く）
- 受講者のゴールセッティング　（研修終了後のゴールを明確にする）
- コアメッセージ　（研修の内容を一言で表す）
- プログラムの流れ
  　　1)第一ステージ～信頼関係の構築～
  　　2)第二ステージ～参加意欲を高める～
  　　3)第三ステージ～問題解決の提案～
  　　4)第四ステージ～アクションプラン宣言～
- プログラムパターン　（並列型と解説型の2パターンで構築する）
.最初の15分で心をつかむ
- オープニング　（導入の重要性）
- 講師自己紹介　（ふさわしい人間である、安心できる講師であることを自己紹介内で話す）
- アイスブレイク　（緊張を下げる、場作りをする、アイスブレイクワーク実施）
- 意欲を高める　（問題解決に繋がることをアピール）
- 受講者の不安・疑問に答える　（研修への不安や疑問をなくしてから開始する）
1日目まとめ
- 1日目まとめ
- 課題説明
  　　1)オープニングワーク（10分間の導入シナリオ作成）
  　　2)事前課題をブラッシュアップ

【2日目】

導入
- 挨拶、1日目の振り返り
- アイスブレイク　（PREP話法を使い話す）
オープニングワーク
- 1日目に学んだオープニングワークを実施
- 課題まとめ
学びを深める手法
- 学びを深めるファシリテーション
  　　1）学び合う環境作り　（体験学習のフロー）
  　　2）広げて、まとめる
  　　3）気づき、学びを深める
- 小テーマの中で使われる実習の手法
  　　1）問答
  　　2）ダイヤード
  　　3）ロールプレイ
  　　4）ディスカッション
  　　5）実習
- インストラクションスタンダード　（実習などのインストラクションの出し方）
- 研修後の3つのフォローアップ
  　　1）研修後のリマインダー
  　　2）研修後の行動を起こさせる仕掛け
  　　3）フォローアップ研修
学びを深めるファシリテーション3大スキル
- 傾聴4つのポイント　（受容、促進、辛抱、理解）
- 意欲を高める承認　（発言に対しての受け答え）
- 気づき、学びを深める質問
  　1）質問の種類
  　2）質問の効果（メリット、デメリット）
  　3）質問をする時の注意
  　4）質問を受ける時の注意
  　5）すぐ使える質問フレーズ
学びを深めるファシリテーション3大スキル実践
- 学びを深めるファシリテーションスキルを実践する　（インストラクション～実習～ファシリテーション）
- 課題まとめ
実践！研修ロールプレイ
- 事前課題をブラッシュアップさせる
- 10分間のミニ研修実施
- 課題まとめ
まとめ
- 2日目まとめ
- アクションプランシェア