「コミュニケーションをもっと増やしたいんだけど、

いまどきの若者と何を話したらいいんだろう？」

「新入社員を採用しても、すぐにやめてしまうんだ。

定着率を上げるいい方法はないかなあ。」

「飲み会や社員旅行以外に、

もっと手軽にコミュニケーションをふやす手段はないかなあ？」

「何をしたら社内が明るく、話しやすい、

意見の言いやすい雰囲気になるんだろう？」

「どんなことをしたら社員同士がチームワークを発揮して

やる気を持って動いてくれるのかなあ…？」

今、こんなことでお悩みではありませんか？

そんな組織に是非お勧めなのが、この『ポジティブ・コミュニケーション』です！

『ポジティブ・コミュニケーション』とは、
人と人との直接的なコミュニケーションを積極的にとれるようにするためのミュゼオリジナル研修プログラムのことです。インプロゲーム（＊）をベースにコーチング、NLP（神経言語プログラミング）などのスキル（技術）や、報連相、プレゼンテーションなどの具体的な手法を組み合わせたものです。

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インプロゲームとは、インプロ（即興）の役者さんたちのクセを治す訓練のゲームのこと。  

ＩＴ技術の進歩や携帯電話の普及により、ビジネスにおける利便性は格段に高まり、時間的効率化もはかれるようになりました。しかしその反面、人と人とが向き合って直接コミュニケーションをとる機会が減り、その弊害も現れてきているのが実情です。

たとえば、

• 組織やチームとしての一体感、連帯感にかける
• 階層を越えた会話ができない
• 報連相が不足している
• 会議の場で発言が出ない
• 職場の雰囲気が暗い・・・などなど。

それが

• 定着率が悪い
• 新入社員が辞めてしまう
• よい人材が確保できない
• 成果が現れない
• モチベーションが低く生産性が上がらない
• メンタルヘルスが保てない

など、組織における大きな問題を引き起こしています。

それを解決するために、今まではスキル（技術）や知識の教育に時間とお金を費やしてきましたが、
どんなにすばらしいスキルや知識を与えても、人と人との心の繋がりができていなければ結果としてその教育の成果は十分に得られません。

つまり、組織としては今後ますます直接的なコミュニケーションを増やして
社員同士の心の繋がりを強めていく必要があるのです。

そこで有効なのがミュゼの『ポジティブ・コミュニケーション』です。

『ポジティブ・コミュニケーション』では、インプロのゲームを使って体を動かしながら人と直接のコミュニケーションをとり続けます。それがどのような効果をもたらすかといえば、

• 人と人との距離が一気に近づく
• メンバーの新しい一面や強みを発見できる
• 自分の足りないところに自ら気付く
• メンバー同士の一体感、連帯感が生まれる
• 階層を越えたコミュニケーションが取りやすくなる
• 直接的なコミュニケーションの必要性や楽しさに気付く
• コミュニケーションの質、量共に向上する

のです。

『ポジティブ・コミュニケーション』研修を導入された企業の受講者様の感想です。

• 人と話すことの大切さや、本音を言えることの重要さを学ぶことができた。
• ゲームを通して自分の考えを相手に伝えようとする気持ちがだんだん強くなっていくことが自分なりに実感できた
• 会社内では立場や状況などで建前で話すことが多いが、研修中は自分を飾らすにすんだのでよかった。
• 人と人とのつながりを再認識する機会でした。
• 不思議なゲームの中に、ポジティブになれるきっかけに気がついた。

　その他の感想はこちらをご覧ください。（Ａ） そして

• 本音が言えない、聞けない
• 報連相ができていない
• 会議で意見が出ない
• 人間関係に悩む
• 人がやめてしまう
• やる気が起こらず成果があがらない

こういった人との直接的コミュニケーションの圧倒的な不足によって起こっている問題を解決できるのです。

こちらの『ポジティブ・コミュニケーション』研修を年間で取り入れた施設様の声をご覧ください。 こちらはインプロゲームを朝礼に導入した電気店様の変化です。 技術がどんなに発達し、世の中が便利になっても、人はやはり、人と人との繋がりの中で喜びや感動を味わい、それが行動の原動力となります。組織においても同じことで、人が協働して成果を上げ、達成感を味わい、その喜びや感動を分かち合える心のつながりをまず創り上げることが、業績の向上や組織の発展に不可欠なのです。

ミュゼの『ポジティブ・コミュニケーション』は、時間と空間を共にする人たちが、その繋がりを喜びに変え、個人として、さらには組織として成長、発展していくために最適なプログラムです。

『ポジティブ・コミュニケーション』の意味やインプロゲームの効果と大脳生理学や認知心理学に基づくその根拠についてもっと詳しく知りたい方はさらに読み進めてください。
 

ミュゼが推奨する『ポジティブ・コミュニケーション』を別の視点から定義するならば、


となります。

なぜ物事の捉え方や考え方までがコミュニケーションなのかといえば、
コミュニケーションは他者とのみならず、常に自分自身とも取っているからです。
人は、目の前の現実を見聞きして、まずは自分と対話をした後、その結果として行動が起こります。
例えば、新しい課題を与えられて、「よし、挑戦してみよう！自分の成長のためだ。」と考えるか、
「ああ、面倒だなあ・・・。まあ、適当にやっておけばいいか。」と思うか、それは人によって違い、その結果として起こる行動が変わってきます。
つまり、目の前の出来事に対してポジティブ（肯定的）なつぶやきが起これば、行動は積極的になり、発する言葉も前向きになりますが、反対にネガティブ（否定的）なつぶやきが起これば行動は消極的になり、言葉も後ろ向きなものになってしまいます。このように、考え方、物事の捉え方をコミュニケーションとしているのは、それをポジティブにするということは、まず最初に起こる自分自身とのコミュニケーション（つぶやき）をポジティブにすることだからです。

1. 自分自身とのコミュニケーションがポジティブ＝物事の考え方、捉え方がポジティブ
   
   ↓
2. 他者とのコミュニケーションがポジティブ＆行動が積極的
   
   ↓
3. 自分の望む成果が得られる、自分のなりたい自分になれる

では、その最初のつぶやきはどのようにして起こるかといえば、それは人の潜在意識（無意識）にあるイメージ、思い込みを反映して、です。

人は目の前の現実、出来事を必ず自分の過去（潜在意識）に照らし合わせてイメージします。そのイメージがプラス、快の感情を得るものであれば、そのままスムーズに肯定的な行動が起こりますが、イメージがマイナス、不快の感情を得るものであれば、行動を止めるか、否定的な行動をとってしまいます。

例えば人と出会った時に、挨拶をすると「はずかしい」とか「無視されたらイヤだ」とかいった不快のイメージが起これば、挨拶をするのをやめたり、避けて通ったりしますが、挨拶をすると「気持ちいい」、相手も笑顔で返してくれて「うれしい」という快のイメージが湧けば、それは自分から積極的に挨拶する行動に繋がります。

このように自分自身とのコミュニケーションをポジティブにしていくためには、まず自分の潜在意識にあるイメージ、思い込みをポジティブなものに書き換える必要があります。　ただこれは、人が過去に繰り返し見聞きしたり経験したり、強烈な印象の体験をしたりした中で出来上がったものなので、すぐに書き換わるものではありません。　コミュニケーションを円滑にしたり、プレゼンテーションを人前で上手くやる方法を学んでも、なかなか行動が変わらない、効果が表れないのは、潜在意識レベルでのイメージが変わっていないからです。ではどうすればいいのでしょう？


インプロゲームとは、前出のようにインプロ（即興）の役者さんたちの悪いクセを治すために考えられた訓練のゲームのこと。周りの人の話をよく聞き、動きをよく見、言葉の奥にある本当に言いたいことを察知しながら全員でクリエイティブかつ調和のとれた舞台（ストーリー）を作っていくための訓練です。これはコミュニケーションにおいてもとても重要なことなので、インプロゲームを訓練することは、コミュニケーションを訓練することにもなります。
もっと具体的な効果を説明します。
インプロゲームには「イエスアンド」というゴールデンルールがあります。これは、どんな状況やアイデアも「イエス」で受け入れ「アンド」でプラスに捉えて自分のアイデアを乗せる、というルールです。

それにより身に付くことは、

1. 受容（自己＆他者）
2. 自己表現（既成概念にとらわれず、自由に表現）
3. プラス思考（人や物事に対する前向きな捉え方）

であり、インプロゲームを行うことで考え方や行動がポジティブ（肯定的）に変わっていきます。

さらになぜそのような変化を起こすのに効果的なのかといえば、

• 即興ゆえに普段無意識にしている思考、言動のクセが出やすく気づきが多い。
• 「イエスアンド」のルールのもと、安心してポジティブ（肯定的）な思考、行動の変化が起こせる。
• ポジティブ（肯定的）な思考、行動の繰り返しにより、それが身につき、日常で発揮できる。

という理由からです。

つまり、イエスアンドのルールのもと、ポジティブな環境で安心してポジティブな行動を繰り返すうちに潜在意識のイメージ、思い込みがポジティブに書き変わり、自然にどんな環境でも（いつ、どこで、誰に対しても）ポジティブな行動を起こせるようになるのです。




このようにインプロゲームをトレーニングすることは、その人個人にとっても大きな変化をもたらしますが、それを組織やチームで行えば、

• チーム全体に前向きな空気が生まれ、士気が高まる
• 組織・チーム内への「イエスアンド」の浸透により、報連相しやすい、会議などで意見の言いやすい雰囲気ができる

というように、より一層の効果が期待できるでしょう。
インプロゲームを組織やチームで繰り返し行うことは、メンバーの行動を変え、全体をポジティブにしていくことに繋がるのです。

ミュゼが提供する『ポジティブ・コミュニケーション』研修は、このインプロゲームをベースに、それにコーチング、NLP（神経言語プログラミング）などのスキル（技術）や、報連相、プレゼンテーションなどの具体的な手法を組み合わせた研修です。



インプロゲームで個人の潜在意識、組織やチーム全体の雰囲気、風土をまずはポジティブにしたあと、具体的なコミュニケーションのスキルを学ぶことでそれらが身に付きやすく、実行されやすくなり、研修の効果も確実なものになります。

具体的な研修メニューについてはこちらをご覧ください。→研修メニューへ

『ポジティブ・コミュニケーション』研修、インプロを導入された企業様の声はこちらをご覧ください。