名古屋市交通局様 内部講師養成研修
講師に必要な力が身に付きます
7月22日、23日名古屋市交通局様にて内部講師養成研修をさせて頂きました。
(講師：齋藤直美)
研修概要
【1日目】
1.10分間ミニ研修実施
1)ミニ研修の発表
※ 事前に用意したミニ研修をグループごとに発表し、課題を明確化する。
2.講師に求められる力
1)６つのスキル
2) 講師が目指すべきゴール
3.印象マネジメント
1)好感が持てる講師と持てない講師
2)講師に必要な３つの要素
3)対面コミュニケーションにおける心理的影響
4)見た目を変えて、好感度を高める
4.伝わる話し方
1)音のエネルギー
2)スピードコントロール
3)抑揚
4)効果的に間を使う
5)プレゼンテーショントレーニング
5.説得力を高める
1)ワンセンテンス・ワンミーニング
2)事例を豊富に入れる
3)ＰＲＥＰ話法
4)質問で説得力を高める
5)ナンバリングで整理する
6)メタファーでわかりやすくする
7)プレゼンテーショントレーニング
6.大人の学習方法を知る
1)変容学習論、経験学習論、成人教育論
2)大人を学習させるポイント
7.プログラムデザイン
1)プログラムを作る前に考えるべきこと
2)プログラムの流れ
3)プログラムパターン（並列型、ストーリー型）
8.最初の15分で心をつかむ
1)オープニング目的
2)オープニングの流れ（研修のセットアップ）
【2日目】
1.学びを深める手法
1)ファシリテーションとは
2)小テーマで使う実習や問いかけの手法
3)インストラクションスタンダード
4)研修後の３つのフォローアップ
2.ファシリテーションの３大スキル
1)傾聴 ４つのポイント
2)意欲を高める承認
3)気づき、学びを深める質問
3.相手のタイプに合わせる
1)相手の学習タイプ、コミュニケーションタイプに合わせて教える
2)困った参加者の対応する
4.ファシリテーションの３大スキル実践
※ファシリテーション３大スキルを実践
5.10分間ミニ研修ロールプレイ
1)ミニ研修のブラッシュアップ
2)2日間の学びを活かし、ブラッシュアップさせたミニ研修をグループ内で実践する
6.まとめ