面談は部下を成長させるチャンス!目標達成への行動を促す!効果的な面談研修
面談の目的、流れを明確にし、
コーチング・マネジメントで部下のパフォーマンスを高め結果を出す
研修の概要
形式的な面談は経費の無駄使いです。「何を話したらいいかわからない」、「とりあえず面談をやっている」、「その場しのぎの面談をしている」上司が多いです。
面談は部下を行動させ、成長させるチャンスです。部下とどんな対話をするかによって、業績は大きく変わってきます。
この研修では、面談での対話の技術、進め方、部下のタイプに応じた褒め方、質問の仕方、アドバイスの仕方を知り、効果的な面談方法を身に付けます。
- 講 師
- 株式会社ミュゼ 齋藤 直美
- 研修時間
- 1日コース(6時間)
- 適正人数
- 20名前後
研修の対象
- 新任リーダー、マネージャー、管理職の方
- 部下のパフォーマンスを高めたいリーダー、マネージャー、管理職の方
- コーチング型リーダーシップを身につけたいリーダー、マネージャー、管理職の方
- リーダー、マネージャー、管理職のレベルアップをしたい企業様
期待される効果
- 効果的な面談の進め方が身に付きます
- 目標達成する為の対話方法が身に付きます
- 部下のタイプに応じた面談方法が身に付きます
- 部下を大きく成長させ、業績アップに繋がります
- 部下のモチベーションを高め、パフォーマンスを高めます
面談は部下を成長させるチャンス!目標達成への行動を促す!効果的な面談研修の内容
- 良い面談とダメな面談
- 良い面談、悪い面談の特徴
- 面談の目的
- 面談のポイント1 話をさせる技術
- 話し易い人、話しにくい人
- 面談での話の聴き方チェックリスト
- 部下に話をさせる話の聴き方5つのポイント
- 実践ロールプレイ
- 面談ポイント2 認める技術
- 嬉しかった褒め言葉
- 褒め言葉のバリエーションを増やす
- ワンランク上の褒め言葉
- やる気を高める褒め言葉ロールプレイ
- 面談ポイント3 質問の技術
- 行動起こす質問フロー
- 目標設定で注意すること
- やってはいけない詰問
- ワンランク上の質問
- 行動が起こらない部下への視点を変える質問
- 効果的な質問を使ったロールプレイ
- 行動を起こさせる面談フロー
- 共感のステージ
- 現状把握のステージ
- 想いに耳に傾けるステージ
- 目標をはっきりさせるステージ
- フィードバックとリクエストのステージ
- 行動を起こさせるステージ
- 期待のステージ
- 部下のタイプ別面談方法
- 部下のタイプに合わせて褒め方、質問の仕方アドバイスの仕方を変える
- 実践!面談ロールプレイ
こちらもあわせて実施されるとさらに効果的です。
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ビジネスコミュニケーションの基本を学び、自ら積極的に成長できる社員になる
【入社2~3年の社員様向け】
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