TRAINING SERVICE

面談の目的、流れを明確にし、
コーチング・マネジメントで部下のパフォーマンスを高め結果を出す

研修概要

面談は部下を成長させるチャンス!目標達成への行動を促す!効果的な面談研修

形式的な面談は経費の無駄使いです。「何を話したらいいかわからない」、「とりあえず面談をやっている」、「その場しのぎの面談をしている」上司が多いです。

面談は部下を行動させ、成長させるチャンスです。部下とどんな対話をするかによって、業績は大きく変わってきます。
この研修では、面談での対話の技術、進め方、部下のタイプに応じた褒め方、質問の仕方、アドバイスの仕方を知り、効果的な面談方法を身に付けます。

講師 株式会社ミュゼ 齋藤 直美
研修時間 1日コース(6時間)
適正人数 20名前後

研修の対象

    • 新任リーダー、マネージャー、管理職の方
    • 部下のパフォーマンスを高めたいリーダー、マネージャー、管理職の方
    • コーチング型リーダーシップを身につけたいリーダー、マネージャー、管理職の方
    • リーダー、マネージャー、管理職のレベルアップをしたい企業様

期待できる効果

  • 効果的な面談の進め方が身に付きます
  • 目標達成する為の対話方法が身に付きます
  • 部下のタイプに応じた面談方法が身に付きます
  • 部下を大きく成長させ、業績アップに繋がります
  • 部下のモチベーションを高め、パフォーマンスを高めます

面談は部下を成長させるチャンス!目標達成への行動を促す!効果的な面談研修の内容

良い面談とダメな面談
  1. 良い面談、悪い面談の特徴
  2. 面談の目的
面談のポイント1 話をさせる技術
  1. 話し易い人、話しにくい人
  2. 面談での話の聴き方チェックリスト
  3. 部下に話をさせる話の聴き方5つのポイント
  4. 実践ロールプレイ
面談ポイント2 認める技術
  1. 嬉しかった褒め言葉
  2. 褒め言葉のバリエーションを増やす
  3. ワンランク上の褒め言葉
  4. やる気を高める褒め言葉ロールプレイ
面談ポイント3 質問の技術
  1. 行動起こす質問フロー
  2. 目標設定で注意すること
  3. やってはいけない詰問
  4. ワンランク上の質問
  5. 行動が起こらない部下への視点を変える質問
  6. 効果的な質問を使ったロールプレイ
行動を起こさせる面談フロー
  1. 共感のステージ
  2. 現状把握のステージ
  3. 想いに耳に傾けるステージ
  4. 目標をはっきりさせるステージ
  5. フィードバックとリクエストのステージ
  6. 行動を起こさせるステージ
  7. 期待のステージ
部下のタイプ別面談方法
  1. 部下のタイプに合わせて褒め方、質問の仕方アドバイスの仕方を変える
実践!面談ロールプレイ
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こちらもあわせて実施されるとさらに効果的です。


SERVICE LIST

新入・若手社員向け研修

最初が肝心!社会人としての基本な姿勢、
コミュニケーションを学ぶ!

ビジネスコミュニケーションの基本を学び、自ら積極的に成長できる社員になる 【入社2~3年の社員様向け】

管理職・リーダー向け研修

信頼感が最重要!部下が喜んでついてくる
リーダーになるために!

女性向け研修

女性のビジネスマインド・スキルを向上させ、
女性が活躍する職場に!

仕事に対する意欲を高め、女性ならではの強みを活かしながら主体性を持った行動ができる社員になる研修
【一般女性社員様向け】

プレゼンテーション研修

人前で話す機会が多い営業マン、リーダー、
内部講師の必須スキル!

わかりやすく、説得力のある話し方の3要素をマスターし、心を動かすプレゼンテーションが身に付きます!
【話す機会が多い役職リーダー、内部講師向け】