叱り方ハンドブック(単行本)
もうドキドキ、イライラしない!
気まずくならない104の叱り方がわかる!
マネージャー、リーダーが持っておきたい一冊!
- 「目からウロコでした。具体的な会話例があることで納得感の高い本です。悩んだときには、手に取れば必ずヒントが見つかる本だと思いました!」経営者
- 「褒める方法論について言い尽くされた中で、これだけ叱りを徹底的に追求してくれた著書は他にはありません。」管理職
- 「管理職に一人一冊、携帯させたりしたい!」マネージャー
- 「叱るという自己成長のスタートラインにやっと立てました!」経営者
- 「叱り方大辞典として活躍してくれそうです!」リーダー
- 「この本が自分自身のバイブルになると思います。ケーススタディが抜群に豊富で、かつ、具体的であることが一番の魅力です!」マネージャー
「どう叱っていいのかわからない…」
「感情的に叱って、失敗してしまう…」
「叱って、相手を傷つけたくない…」
そんな風に思うことはないでしょうか?
部下、後輩育成をする方々の71.4%が「叱ることに自信がない!」と感じており、
なんと68.9%もの方が叱って失敗した経験があるそうです。
そして、74.6%もの方が「叱られてイヤな気持ちになった、やる気がなくなった」経験があると回答しています。
つまり、自信がない中で叱り、その結果、失敗をしてしまい、相手のやる気をなくさせてしまっているのです。
しかし、日々の仕事の中では、叱ったり、注意する場面を避けることはできません。
褒めるだけでなく、叱るからこそ部下のやる気を高め、大きく成長させることができるのです。
(数値は独自調査「職場内コミュニケーション調査」結果より)
「叱りたいけど、上手に叱れない」
「叱り方がわからない」
「叱って関係性を壊したくない」
「イライラ、感情的になりたくない」
「叱るストレスから解放されたい」
そんな悩みを解決する1冊です!
株式会社ミュゼ 代表取締役 齋藤直美著
シダックス・コミュニティー㈱にて年商1億円・スタッフ30名を抱える店舗の支配人となり、着任半年で、過去最高売上実績を上げる。
その後、人財育成部署へ異動、8000人の教育に携わる。2006年㈱ミュゼ設立に参画。“月曜日が待ち遠しくなる組織づくり”をコンセプトに大手から中小企業まであらゆる業界のリーダー教育、組織活性化に携わり、全国各地でのべ1万人以上の研修・講演を行っている。
人気セミナー「デキる上司の褒め方・叱り方セミナー」では98%が「役に立つ・満足」と回答、「すぐ現場で使える」と定評があり、リピート率も高い。最近では「ほめる・しかる研修」がメディアに取り上げられ、注目を集めている。
◆著書
「ほめる・しかる」で部下を劇的に伸ばす!「20代男子」戦力化マニュアル
(日本実業出版社)
・新宿紀伊国屋本店週間ビジネス書ランキング1位
・名古屋高島屋三省堂ビジネス書ランキング1位
・アマゾン 実践経営リーダーシップ部門 1位
叱り方ハンドブック
【内容】 一部抜粋
- 気まずくならない叱り方の心得
- そもそも叱るとはどういうことか?
- 叱る前に行動の原理原則を知る
- 叱って後味が悪い悪循環を断ち切る
- 受け入れられる叱り方3つのポイント
- 叱る前のチェックと準備
- まずは知っておきたい、パッと叱る方法
- 叱るのが怖い
- 日頃のプチ注意
- 簡単に叱りやすくする方法
- 反発を防止する伝
- 怒りの感情が止められない
- モラル、マナー、職場ルール編
- 敬語が使えず、誰にでもいつでもタメ口
- 隠れてさぼる
- 挨拶ができない職場に相応しくない服装や化粧をしてくる
- 嘘をつく、問題や失敗を隠そうとする
- 気まずくならないフォローの言葉
- 部下に聴く耳を持たせたい
- 叱らなくても叱った効果がある伝え方
- 部下と仲が良すぎて叱れない
- 叱り過ぎて気まずい
- 叱ってモチベーションを高めたい
- 部下の反発、逆切れ、不満、言い訳の切り返し法
- 注意したら不満気な顔をする
- 指示を平気で断る
- 感情を的に逆切れする
- 何かと理屈をこねる
- 残業を断って平気で5時で帰る
- シチュエーション別叱り方
- 新人が「仕事が合わない、辞めたい!」と言いだす
- 部下が結果を出さず、スランプに陥っている
- 仕事を放り出す、あきらめる
- やる気がなさそうな部下を奮起させた
- 指示通りに仕事を終えられない
- 部下のタイプ別の叱り方
- 腰掛け女性社員のやる気を高める
- あなたよりも知識も経験もある部下
- 仕切り屋のリーダータイプの部下
- 叱っても真面目に受け取らない部下
- 会社のことより、自分のことばかり考える部下
- 叱りにくい相手、叱りにくいシチュエーション
- 叱ると泣く女性社員
- やる気がない再雇用社員
- かつての先輩・上司―年上部下
- 上司がミスをした叱りそびれてしまった過去を叱る
- 叱ったのに叱った効果が見られない場合の対処法
- 何度も同じ失敗を繰り返す
- 「頑張ります!」と言うが、結果が出ない
- 「はい、はい」と流そうとする
- 遅刻が直らないそれでも変わらなければ、ときにはガツンと叱る







