書籍・教材

あたりまえだけどなかなかできない 叱り方のルール(単行本)

あなたが彼を変える、励ます、成長させる
上司の必須条件は指導力を発揮し、仕事の生産性を上げること。

人間関係が崩れない叱り方を教えます!

叱り方ルール表紙 (2)

あなたには「叱りにくい」と思う相手や部下がいますか?
75%もの上司が「叱りにくい相手がいる」と感じているという調査結果があります。

  • すぐに感情的になり、10倍返しくらいで言い返す
  • 叱った後、ふてくされ職場の雰囲気を悪くする
  • 言っても聞かない、変わらない

逆に叱りやすい相手や部下もいます。

  • 反抗しない
  • おとなしく聞いてくれる
  • 不平・不満を言わない

どうしても叱りやすい相手には叱る頻度は多くなり、
叱りにくい部下にはなかなか叱れない・・・

このようなまずい状況ではありませんか?

「叱るって難しい・・・」

「できれば叱りたくない・・・」

そんなあなたの「叱る」ことにたいするイメージが変わる1冊!!

株式会社ミュゼ 代表取締役 齋藤直美著

代表取締役 齋藤直美2
 外食チェーン本部人材育成部署にて、約8000人の教育・研修を担当し
 新人、管理職、社内講師の育成を行う。その後、2006年㈱ミュゼ設立に参画。
 “月曜日が待ち遠しくなる組織づくり”をコンセプトに大手から中小企業まで
 あらゆる業界のリーダー教育、組織活性化に携わり、全国各地で研修・講演を行っている。
 研修、講演の受講者満足度は高く「現場で使える!」と定評がある。

 ◆著書
「ほめる・しかる」で部下を劇的に伸ばす!「20代男子」戦力化マニュアル
(日本実業出版社)
 ・新宿紀伊国屋本店週間ビジネス書ランキング1位
 ・名古屋高島屋三省堂ビジネス書ランキング1位  
 ・アマゾン 実践経営リーダーシップ部門 1位

叱り方ハンドブック
(中経出版)
 ・アマゾン リーダーシップ部門1位
 ・紀伊国屋書店 新宿本店 総合1位(日別)
 ・紀伊国屋書店 新宿本店 社会・経営部門1位(週間)
 ・三省堂書店名古屋高島屋 総合1位(週間)

【内容】 一部抜粋

  1. なぜ、叱ることができないのか
    • ルール1 そもそも「叱る」とは?
    • ルール4 叱らない教育のデメリット
    • ルール6 叱れない上司が増えた理由とは?
    • ルール10 嫌われる!こんな叱り方
  2. 叱る前にやっておくこと・知っておくこと
    • ルール12 人の行動の原理原則を知る
    • ルール13 モチベーションを高める叱り方
    • ルール15 どう叱られるかより、誰に叱られるかが重要
    • ルール20 感情の共有が信頼関係を作る
  3. 叱り方の基本
    • ルール27 4つのステップで叱る
    • ルール36 「何をやるか」よりも「なぜやるか」を伝える
    • ルール40 「気持ち」は認めて、「行動」を改善させる
    • ルール44 叱って終わりではない
  4. 効果的な叱り方のテクニック
    • ルール51 叱ってもやる気になってしまうマジックワード
    • ルール55 叱れないならリクエストする
    • ルール58 時には爆発する
    • ルール64 叱らなくても勝手に動き出してもらう技
  5. 叱った後のフォロー
    • ルール67 叱った後のフォローを忘れずに
    • ルール68 変化が見られたら、すぐ褒める
    • ルール70 やる気をなくしてしまった
    • ルール73 「辞めたい」と言われてしまった
  6. 対象別の叱り方
    • ルール74 年上の人に
    • ルール76 お客様に
    • ルール81 自分の右腕に
    • ルール84 パートナーに
  7. 困ったリアクションに対応する方法
    • ルール86 聞く態度が悪い
    • ルール89 反発する
    • ルール91 泣いてしまう
    • ルール93 返事はいいが何も変わらない
  8. 困った部下の叱り方
    • ルール95 時間にルーズな部下
    • ルール97 同じ失敗を繰り返す部下
    • ルール98 計画通りに仕事が進められない部下
    • ルール100 言われたことしかできない部下