富士通株式会社 四国営業本部 FUJITSUファミリ会様 知っているようで知らない褒め方、叱り方セミナー
2010年08月06日
2010年8月6日富士通株式会社 四国営業本部 FUJITSUファミリ会様にて
知っているようで知らない！褒め方、叱り方セミナーをさせて頂きました。
セミナー概要
1. 正論だけでは人は動かない
1）やる気の源は心の喜び
2）人を動かす心の3つの喜び
2. 心に喜びを与える褒め言葉
1）褒める点しか見えなくなる魔法の言葉
2）褒め言葉のバリエーションを増やす
3）弱みこそ褒める
4）相手のツボに合わせて褒める
3. 71.4%の上司は叱り方に自信がない！
1）叱って失敗した経験
2）叱れない本当の理由
3）叱ることへの誤解
4）叱らないデメリット
5）効果的な叱り方4つのステップ
4. まとめ
1）気づきとアクションプラン
