【コラム】“つもり”のコミュニケーション
“つもり”のコミュニケーション 2011年の職場内コミュニケーションアンケートの結果で とても興味深かったのは “自分は ...
【コラム】「待つ」という積極的なコミュニケーション
「待つ」という積極的なコミュニケーション 皆さんは、「沈黙」を楽しめていますか？ 沈黙になると 「何かまずいこと言 ...
【コラム】学園ドラマ効果
学園ドラマ効果 叱り方の研修では、 叱るテクニックをいくつかお伝えするのですが、 必ず、 「テクニックを身につけるだけで ...
【コラム】傾いた組織を立て直すには
傾いた組織を立て直すには 先日東京・中日新聞さんの取材を受けました。 政治部からの取材依頼です。 テーマは “傾いた組織 ...
【コラム】コミュニケーション力を測る
コミュニケーション力を測る コミュニケーションは目に見えにくいもの。 自分ではコミュニケーション力が高いと思っていても ...
【コラム】ハートよりもテクニックか？
ハートよりテクニックか？ ある企業様での研修のあと、参加者の1人の方から こんな質問をされました。 「やはり、テクニック ...
【コラム】説得しても反発は収まらない
説得しても反発は収まらない 「思うように動いてくれない」 「指示をすれば反発される」 「ビジョン、目標に向かって意欲的に ...
【コラム】怒りを鎮める
怒りを鎮める 先日、友人にひどく怒られました・・・。 友人の怒りはヒートアップ！！ 一方的に怒りをぶつけられ、止められな ...
【コラム】持っている辞書が違う
持っている辞書が違う 私たちは、共通言語である日本語を使っていますが、 同じ日本語でも通じ合えない、ということがあり ...
【コラム】「良いＤＮＡ」のスイッチを入れる
「良いＤＮＡ」のスイッチを入れる 人には無意識に発している口癖があります。 特に気になる口癖が 「でも」 「しかたが ...
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