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ソニーイーエムシーエス株式会社 東海テック様 やる気を高め、成長を促す「ほめ方・しかり方」セミナー

2011年3月10日 ソニーイーエムシーエス株式会社 東海テック様にて

やる気を高め、成長を促す「ほめ方・しかり方」セミナーをさせていただきました。

セミナー概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
 1)褒めるコミュニケーション基本
 
3.正論だけでは人は動かない
 1)正論だけでは人は動かない!抱く感情によって行動が変わる

4.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び

5.信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
 1)褒め言葉のバリエーションを増やす
 2)弱みこそ褒める!
 3)褒め言葉のレベルを変える
 4)タイプに合わせたやる気アップ方法
 5)相手の好みで褒める

6.心を動かし、成長を促す叱り方
 1)叱るって難しい
 2)87.5%の上司が失敗をしている!
 3)叱れない本当の理由
 4)叱らないデメリット

7.叱り下手から学ぼう!
 1)叱っていいこと悪いこと
 2)叱るコミュニケーションとは
 3)やってはいけない叱り方
 4)叱り方4ステップ
 5)基本の叱り方4ステップロールプレイ
 6)叱り言葉のレベルを変える

8.叱りにくい相手に対応する
 1)ロールプレイを通して指導方法を学ぶ
 2)行動や成長を促す質問
 3)行動や成長を促すGROWモデル

9.人がついてくるリーダー

10.叱り方フレーズ

11.まとめ

by Musee | 2011.03/10 | 新着情報, 研修実績