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自律力研修~段取り&報告・連絡・相談~

2011年10月24日 自律力研修 ~段取り&報告・連絡・相談~ をさせていただきました。

研修ねらい

自律型社員の育成には、段取り力、報連相力、コミュニケーション力が必要です。
この研修では、上司からの指示を受け、効率的に仕事を進める段取り、そして適切な報連相をベースに
相手(上司)のタイプに合わせてコミュニケーションを取って行くスキルを身につけることができます。
一方的な話でなく、ディスカッション、ロールプレイ、講義を交えながら進め、
自ら考え行動できる自立型社員を育成します。

期待される効果

・段取り力を高め、効率的に仕事を進められるようになります。
・きめの細かい報連相によって社内コミュニケーションが改善されます。
・フォロワーシップ力を高め、自律的行動ができる社員育成ができます。

研修概要

1.研修を始める前に
 1)ゴール
 2)望まれる参加姿勢

2.仕事がデキる人の特徴
 
3.段取り力を高める
 1)段取りを組む
 2)グループ発表
 3)段取り力をチェックする
 4)あなたの段取り力は?

4.報連相を深く理解する
 1)良い報連相、悪い報連相の特徴
 2)報連相力をチェックする
 3)あなたの報連相力は?
 4)報告、連絡、相談の違い
 5)報連相レベル表
 6)報連相の3つのステージ
 7)実践!報連相 ロールプレイ
 8)PREP話法
 9)報連相を円滑にする伝える技術
  ・報告のシナリオ
  ・相談のシナリオ
  ・ニュース話法
 10)報連相ロールプレイまとめ

5.段取り力、報連相力を高める指示の受け方
 1)こんな指示にはどう対応する?
 2)フォロワーシップ
 3)仕事の質を高める
 4)3つの視点

6.ワンランク上のコミュニケーション
 1)自分のタイプを知ろう
 2)各タイプの見分け方
 3)仲間のタイプをあてよう!
 4)各タイプ別への報連相や仕事の進め方は?

7.仕事の充実感を高める
 1)楽しさ、充実感は自分の心が作り出す
 2)仕事の充実感を高める5つのポイント
 3)仕事の充実感を高める5つの質問

8.宣言

by Musee | 2011.10/24 | 新着情報, 研修実績