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アボットジャパン株式会社様 デキる上司の「ほめ方・しかり方」研修

2011年10月29日 アボットジャパン株式会社様にて

デキる上司の「ほめ方・しかり方」研修をさせていただきました。

研修概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.研修を始める前に
 1)望まれる参加姿勢

3.正論だけでは人は動かない!
 1)正論だけでは動かない!抱く感情によって行動が変わる

4.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び
 
5.やる気を高める褒め言葉
 1)返報性の法則
 2)褒めるコミュニケーション基本
 3)褒め言葉のバリエーションを増やす
 4)「褒める」から「認める」へ~自信とやる気を生む~
 5)強みとは
 6)リフレーミング
 7)弱みを強みに変えるリフレーミング
 8)言葉のレベルを変える
 9)褒め言葉の伝え方
 10)条件付きと無条件

6.叱るって難しい・・・
 1)叱れない本当の理由
 2)叱らないデメリット
 3)叱り下手から学ぼう!
 4)やってはいけない叱り方
 5)叱るコミュニケーションとは
 6)基本の叱り方4ステップ
 7)基本の叱り方4ステップロールプレイ
 8)言葉のレベルに注意する
 9)3つのフォローで成長を加速させる
 10)叱りにくい相手に対応する

7.ワンランク上の指導!相手好みで指導する
 1)自分のタイプを知ろう
 2)各タイプの特徴
 3)各タイプの見分け方
 4)私は何タイプとみられている?
 5)タイプに合わせたやる気アップ方法
 6)タイプに合わせた叱り方・指示の仕方
 7)相手好みで褒める!
 8)ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ

8.人がついてくるリーダー

9.まとめ

by Musee | 2011.10/29 | 新着情報, 研修実績