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八尾市役所様 デキる上司の「ほめ方・しかり方」研修

2012年2月23日 八尾市役所様にて

デキる上司の「ほめ方・しかり方」研修をさせて頂きました。

研修概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.研修を始める前に
 1)望まれる参加姿勢

3.上司の影響下にある部下
 1)クルト・レヴィンの法則

4.正論だけでは人は動かない!
 1)正論だけでは動かない!抱く感情によって行動が変わる

5.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び

6.やる気を高める褒め言葉
 1)褒めるコミュニケーション基本
 2)「褒める」から「認める」へ~自信とやる気を生む~
 3)強みとは
 4)りフレーミング
 5)弱みを強みに変えるりフレーミング

7.叱るって難しい・・・
 1)叱れない本当の理由
 2)叱らないデメリット
 3)叱り下手から学ぼう!
 4)やってはいけない叱り方
 5)叱るコミュニケーションとは
 6)基本の叱り方4ステップ
 7)基本の叱り方4ステップロールプレイ
 8)3つのフォローで成長を加速させる
 9)叱った後の3つのフォロー

8.厳しくてもついていきたい
 1)厳しくてもついていきたいと思う上司とは?
 2)ワンランク上の指導!相手好みで指導する
 3)自分のタイプを知ろう
 4)各タイプの特徴
 5)各タイプの見分け方
 6)私は何タイプと見られている?
 7)タイプに合わせたやる気アップ法
 8)タイプに合わせた叱り方・指示の仕方
 9)相手好みで褒める!
 10)ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ

9.人がついてくるリーダー

10.まとめ

by Musee | 2012.02/23 | 新着情報, 研修実績