東海交通株式会社様 報連相研修
2010年10月01日
2010年10月1日東海交通株式会社様にて
報連相研修をさせて頂きました。
(講師:外村 妃彩枝、齋藤 直美)
研修概要
1.組織目標に向けての取り組み振り返り
2.報連相ケーススタディー
1)挨拶をする場面を考えよう
ケース①朝の挨拶
ケース②見知らぬ来客者
ケース③手が離せない時に、よく知っているお客様来訪
ケース④先に退社する際
ケース⑤指示を出す時、受ける時
3.次回の目標設定とアクションプラン作成