NHK仙台放送局様 コーチング力向上研修
2011年02月08日
2011年2月8日 ＮＨＫ仙台放送局様にて
コーチング力向上研修～「褒める・叱る」を使い効果的に部下を育成する～をさせて頂きました。
研修概要
1．68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1）関係性が良くなれば成果が上がる
2．正論だけでは人は動かない
1）正論だけでは人は動かない！抱く感情によって行動が変わる
3．やる気の源は心の喜び
1）ハーズバーグの動機付け・衛生理論
2）マズローの5段階欲求
3）人を動かす心の3つの喜び
4．信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
1）褒めるコミュニケーション基本
2）褒め言葉のバリエーションを増やす
3）弱みこそ褒める！
5．心を動かし、成長を促す叱り方
1）叱るって難しい
2）87.5%の上司が失敗をしている！
3）叱り下手から学ぼう！
4）やってはいけない叱り方
5）叱るコミュニケーションとは
6）叱り方の基本を知る
7）叱り方の4ステップ
8）叱る前に５W２Hを考える
9）叱り方フレーズ
6．ミスコミュニケーションの原因
1）ミスコミュニケーションを防止する！
2）各相手に合わせた指導
7．人がついてくるリーダー
8．今日の学び
参加された方々の感想
・匿名
ほめて育てる事の重要性は認識していたつもりだが
タイプによって受け止め方に大きな違いがある事を学びました。
大変分かりやすい内容で、納得できる研修でした。
・匿名
大変わかりやすかった。仕事へのモチベーションは
感情によって変化する事がよくわかった。
興味深く受講でき、機会があればまたぜひ参加したいです。