株式会社デライト様 報連相のレベルアップ研修
2011年03月01日
2011年3月1日 株式会社デライト様にて
報連相のレベルアップ研修~報連相で店舗内コミュニケーションを充実させる~(第1回目)を
させて頂きました。
研修概要
1.研修を始める前に
2.ケーススタディ
3.報連相力をアップする
1)あなたの報連相力は?
4.報告、連絡、相談の違い
1)報連相レベル表
5.質の高いコミュニケーションが仕事の質を高める
1)仕事の質
2)報連相の3つの視点
3)報連相3つのステージ
6.研修報告をしよう
1)ホールパート
2)報告ロールプレイ
3)報告ロールプレイまとめ
7.まとめ