共立総合研究所様 デキる上司の「ほめ方・しかり方」セミナー
2011年12月08日
2011年12月8日 共立総合研究所様にて
デキる上司の「ほめ方・しかり方」セミナーをさせて頂きました。
セミナー概要
1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
1)関係性が良くなれば成果が上がる
2.正論だけでは人は動かない!
1)正論だけでは動かない!抱く感情によって行動が変わる
3.やる気の源は心の喜び
1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
2)マズローの5段階欲求
3)人を動かす心の3つの喜び
4.信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
1)返報性の法則
2)褒めるコミュニケーション基本
3)褒め言葉のバリエーションを増やす
4)「褒める」から「認める」へ~自信とやる気を生む~
5)強みとは
6)リフレーミング
7)弱みを強みに変えるリフレーミング
5.心を動かし、成長を促す叱り方
1)叱るって難しい・・・
2)叱れない本当の理由
3)叱らないデメリット
4)叱り下手から学ぼう!
5)やってはいけない叱り方
6)叱るコミュニケーションとは
7)基本の叱り方4ステップ
8)基本の叱り方4ステップロールプレイ
6.ミスコミュニケーションが起こっている!
1)自分のタイプを知ろう
2)各タイプの見分け方
3)相手好みで褒める!
7.人がついてくるリーダー
8.まとめ