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武蔵野会様 主任研修「デキる上司のほめ方・しかり方研修」

2011年9月26日 社会福祉法人 武蔵野会様にて、主任研修「デキる上司のほめ方・しかり方研修」を

させて頂きました。

研修概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.研修を始める前に
 1)望まれる参加姿勢

3.正論だけでは人は動かない!
 1)正論だけでは動かない!抱く感情によって行動が変わる

4.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び
 
5.やる気を高める褒め言葉
 1)褒めるコミュニケーション基本
 2)強みとは
 3)リフレーミング
 4)弱みを強みに変えるリフレーミング
 
6.叱るって難しい・・・
 1)叱れない本当の理由
 2)叱らないデメリット
 3)叱り下手から学ぼう!
 4)やってはいけない叱り方
 5)叱るコミュニケーションとは
 6)基本の叱り方4ステップ
 7)基本の叱り方4ステップロールプレイ
 8)3つのフォローで成長を加速させる
 9)叱りにくい相手に対応する

7.ワンランク上の指導!相手好みで指導する
 1)自分のタイプを知ろう
 2)各タイプの特徴
 3)各タイプの見分け方
 4)私は何タイプとみられている?
 5)タイプに合わせたやる気アップ方法
 6)タイプに合わせた叱り方・指示の仕方
 7)相手好みで褒める!
 8)ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ

8.人がついてくるリーダー

9.まとめ

by Musee | 2011.09/26 | 新着情報, 研修実績