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東大阪市中小企業振興会様 デキる上司の「ほめ方・しかり方」セミナー

2011年11月18日 東大阪市中小企業振興会様にて、

デキる上司の「ほめ方・しかり方」セミナーをさせて頂きました。

セミナー概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.正論だけでは人は動かない!
 1)正論だけでは動かない!抱く感情によって行動が変わる

3.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び

4.信頼関係を築き、やる気を高める褒め言葉
 1)返報性の法則
 2)褒めるコミュニケーション基本
 3)褒め言葉のバリエーションを増やす
 4)「褒める」から「認める」へ~自信とやる気を生む~
 5)強みとは
 6)リフレーミング
 7)弱みを強みに変えるリフレーミング

5.心を動かし、成長を促す叱り方
 1)叱るって難しい・・・
 2)叱れない本当の理由
 3)叱らないデメリット
 4)叱り下手から学ぼう!
 5)やってはいけない叱り方
 6)叱るコミュニケーションとは
 7)基本の叱り方4ステップ
 8)基本の叱り方4ステップロールプレイ

6.ミスコミュニケーションが起こっている!
 1)ワンランク上の指導!相手のタイプに合わせる
 2)自分のタイプを知ろう
 3)各タイプの見分け方
 4)相手好みで褒める!

7.人がついてくるリーダー

8.まとめ

by Musee | 2011.11/18 | 新着情報, 研修実績