南部薬品株式会社様 「コミュニケーション」スキルアップセミナー
2011年12月03日
2011年12月3日 南部薬品株式会社様にて
「コミュニケーション」スキルアップセミナーをさせて頂きました。
セミナー概要
1.ミスコミュニケーションの原因
2.自分のタイプを知ろう!
1)あなたは何タイプ?
2)各タイプの特徴
3)各タイプの見分け方
4)仲間のタイプをあてよう!
3.タイプに合わせたコミュニケーション
1)相手好みで褒める!
2)ミスコミュニケーションを起し易い相手
3)自分の強みは活かし、弱みはカバーする
4)コミュニケーション基本「傾聴」
・3つのきき方
・5つのポイント
5)話す、聴くロールプレイ
6)自分の強みは活かし、弱みはカバーする
5.今日の学び