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南部薬品株式会社様 「コミュニケーション」スキルアップセミナー

2011年12月3日 南部薬品株式会社様にて

「コミュニケーション」スキルアップセミナーをさせて頂きました。

セミナー概要

1.ミスコミュニケーションの原因

2.自分のタイプを知ろう!
 1)あなたは何タイプ?
 2)各タイプの特徴
 3)各タイプの見分け方
 4)仲間のタイプをあてよう!

3.タイプに合わせたコミュニケーション
 1)相手好みで褒める!
 2)ミスコミュニケーションを起し易い相手
 3)自分の強みは活かし、弱みはカバーする
 4)コミュニケーション基本「傾聴」
  ・3つのきき方
  ・5つのポイント
 5)話す、聴くロールプレイ
 6)自分の強みは活かし、弱みはカバーする

5.今日の学び

by Musee | 2011.12/03 | 新着情報, 研修実績