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富士通株式会社静岡支社様 部下のパフォーマンスを高めるコミュニケーション研修

2011年12月15日 富士通株式会社静岡支社様にて

部下のパフォーマンスを高めるコミュニケーション研修をさせていただきました。

セミナー概要

1.68.8%の上司が部下育成に悩んでいる
 1)関係性が良くなれば成果が上がる

2.上司の影響下にある部下
 1)クルト・レヴィンの法則

3.自律型リーダーの7つの思考
 1)コーチングとは
 2)コーチングは万能ではない

4.正論だけでは人は動かない!
 1)正論だけでは動かない!抱く感情によって行動が変わる

5.やる気の源は心の喜び
 1)ハーズバーグの動機付け・衛生理論
 2)マズローの5段階欲求
 3)人を動かす心の3つの喜び

6.安心感を生む「傾聴」
 1)まずい聴き方の特徴は?
 2)3つのきき方
 3)5つのポイント
 4)聴き方ロールプレイ

7.やる気を高める「承認」
 1)褒めるコミュニケーション基本
 2)「褒める」から「認める」へ~自信とやる気を生む~
 3)強みとは
 4)リフレーミング
 5)弱みを強みに変えるリフレーミング

8.自発的行動を促す「質問」
 1)質問の効果
 2)質問の種類
 3)特徴
 4)目標を明確にし、行動に落とし込むGROWモデル
 5)GROWモデルを使ってみましょう!
 6)効果的な質問の仕方
 7)自発性、主体性を引き出す効果的な質問

9.ワンランク上の指導!相手好みで指導する
 1)ミスコミュニケーションしやすい組み合わせ

10.人がついてくるリーダー

11.今日の学び

by Musee | 2011.12/15 | 新着情報, 研修実績